MATRIX对产品正常使用情况下出现的材料和工艺问题提供有限的质保时间并只面向第一正式授权经销商提供终身保修服务。有损坏或破裂的杆身必须通过MATRIX正式授权的经销商，并持退货授权编码进行退换。此外，MATRIX不承担保修退换的运费。如经检查后确定为故意损坏的，MATRIX不予提供退换服务。消费者应联系MATRIX正式授权的可提供保修退换服务的经销商申请退换。
MATRIX对产品正常使用情况下出现的材料和工艺问题提供有限的质保时间并只面向第一正式授权经销商提供终身保修服务。有损坏或破裂的杆身必须通过MATRIX正式授权的经销商，并持退货授权编码进行退换。此外，MATRIX不承担保修退换的运费。如经检查后确定为故意损坏的，MATRIX不予提供退换服务。消费者应联系MATRIX正式授权的可提供保修退换服务的经销商申请退换。
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